43. Задачи массового обслуживания. Приборы обслуживания.

Системы массового обслуживания – системы, предназначенные для обработки какого-то потока заявок, поступает в систему в случайные моменты  времени.

Теория массового обслуживания обеспечивает математическую формализацию процесса обслуживания и расчет его характеристик. В конечном итоге это позволяет прогнозировать ситуации массового обслуживания, обеспечивает их лучшее понимание и обоснование принимаемых решений.

Прибор обслуживания заявок

 Сопряженные приборы обслуживания: